Автор: Mashina_LA
Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать… как работают дистанционные сервисы Белгородэнергосбыта. А все потому, что человек по природе консервативен и с трудом меняет свое поведение. Но как только он своими глазами увидит, что есть более простой способ решения проблемы, а еще лучше – попробует пройти этим путем, так сразу и безоговорочно принимает новшество. Три простые истории о том, как дистанционные сервисы АО «Белгородэнергосбыт» вошли в жизнь белгородцев. История первая Как обычно, во второй […]
Учитывая пожелания клиентов, Белгородэнергосбыт расширяет не только очное, но и заочное обслуживание потребителей. С августа Контакт-центр компании отвечает на вопросы клиентов не только в рабочие дни с 8 до 20 часов, но и в субботу с 9 до 17 часов. Телефоны прежние – 1-3-5-7 и (4722) 23-08-49. Напоминаем, что многие вопросы потребители электроэнергии могут решить, не посещая центры обслуживания клиентов компании – через диалоговые сервисы в интернете. Достаточно обратиться в интернет-приемную, личный кабинет на сайте […]
Белгородэнергосбыт сделал еще один шаг по пути клиентоориентированности: с 5 августа все производственные участки компании, расположенные на территории Белгородской области, работают без перерыва. Теперь у потребителей появилась возможность во время личного рабочего перерыва получить необходимую консультацию по вопросам энергоснабжения или оплатить потребленную электроэнергию, не откладывая решение важных вопросов на неопределенное время. Ежедневно с 12:00 до 13:00 во всех офисах компании будет проходить «Час безопасной оплаты», во время которого прием денежных средств как по единому платежному […]
Юридическим лицам Штраф за превышение лимита расчета наличными – до 50 тысяч рублей Оплата в кассу поставщика электроэнергии с момента выхода Указания Банка России №3210-У от 11 марта 2014 года* уже не является простым и очевидным решением всех вопросов, связанных со стабильным энергоснабжением. У юридических лиц и индивидуальных предпринимателей существует риск штрафных санкций за расчеты наличными деньгами сверх предельного размера. Как клиентоориентированная компания Белгородэнергосбыт считает своим долгом еще раз предупредить об этом своих контрагентов и […]
Свежие комментарии