Рубрика: Работа
Яндекс.Крауд пересмотрел подход к управлению поддержкой и перевел внедрение WFM-системы из категории IT-проекта в плоскость управленческой трансформации. На базе платформы АРГУС WFM CC компания выстроила единые процессы для более чем 80 сервисов и повысила эффективность использования персонала более чем на 30%. До запуска трансформации в Яндекс.Крауде голосовые контактные центры и команды отдельных продуктов существовали как самостоятельные подразделения. Значительная часть обращений поступала через дискретные каналы: почту, формы обратной связи и справочные сервисы. Со временем ситуация начала […]
В рамках Московского академического экономического форума (МАЭФ-2026) в Российской академии естественных наук и Московском политехническом университете прошли пленарные конференции, посвящённые 90-летию со дня рождения Ю. М. Лужкова. В центре профессиональной дискуссии находились вопросы, имеющие стратегическое значение для долгосрочного развития страны: технологический суверенитет, научно-технологическое развитие регионов, влияние искусственного интеллекта на рынок труда, новые модели занятости, трансформация системы подготовки кадров, развитие компетенций будущего и роль человеческого капитала в обеспечении конкурентоспособности государства. Пленарные заседания объединили руководителей федеральных органов […]
Санкт-Петербург, 3 июня 2026 г. ИТ-компания ITFB Group, HR-холдинг Ventra и фонд общественных, социальных и творческих инициатив «Лидеры Будущего» договорились о совместной работе по развитию креативных индустрий, цифровых образовательных и кадровых сервисов с целью расширения возможностей для профессиональной реализации молодежи. Соответствующее соглашение стороны подписали на площадке Петербургского международного экономического форума 2026 года. Партнерство охватывает создание бесшовной цифровой НR-Tech среды, развитие молодежных проектов, поддержку талантов и формирование профессиональных сообществ. Подписи под документом поставили Первый заместитель генерального […]
npprteamshop.com развивает маркетплейс аккаунтов и одновременно усиливает базу материалов, чтобы новичкам было проще разобраться, как устроена реклама в экосистеме Meta — без путаницы в кабинетах, доступах и ролях. На практике сложности появляются уже в первые дни: где управлять рекламными активами, как правильно раздать доступы, чем отличается личный профиль от рабочих инструментов. Чтобы помочь быстрее разобраться, мы собрали два базовых объяснения: Что это даёт новичкам и небольшим командам Комментарий команды «Делаем упор на простоту и порядок. […]
Свежие комментарии