Говорят риэлторы САН «ЭКСПЕРТ»: 25 обязательных качеств хорошего риэлтора.

Говорят риэлторы САН «ЭКСПЕРТ»: 25 обязательных качеств хорошего риэлтора.

Вот какими чертами обязательно должен обладать хороший специалист по недвижимости. Порядок их важности однозначно определить сложно, так как в одной ситуации на первый план может стать одно качество, в другой — другое. Но каждый специалист должен обладать хотя бы большей частью ниже перечисленных характеристик.
Список характеристик был выявлен в процессе тренинга по совершенствованию технологии обслуживания клиентов и искусству продаж объектов и услуг агентства недвижимости «ЭКСПЕРТ» по Проспекту Октября, 11:

— образование и профессиональные знания
— способность к стратегическому планированию своих действий
— честность и добросовестность
— коммуникабельность
— пунктуальность
— ответственность, умение не давать пустых обещаний и исполнять данные
— убедительность, умение убеждать
— умение проникать в суть проблемы
— умение слушать и слышать
— оптимистичность и позитивный взгляд на вещи
— вежливость
— толерантность, гибкость и терпеливость
— умение правильно формулировать и задавать вопросы
— уверенность в себе, харизматичность
— опрятность
— самодостаточность
— стремление к самообразованию
— умение быстро принимать решения в случае необходимости
— мобильность, подвижность, «легкость на подъем»
— корректная поставленная речь
— чуткость и интуиция, умение понимать «между строк»
— работоспособность
— умение находить преимущества и посмотреть на ситуацию с разных сторон
— целеустремленность
— уравновешенность и умение сохранять спокойствие в критических ситуациях

Сеть Агентств Недвижимости «ЭКСПЕРТ» www.expert-russia.ru

Единая Информационная Служба (347) 223-3-223
e-mail: expertufa@yandex.ru.

www.expert-russia.ru