Поиск

Рубрика: Интернет

Игорь Сиротин, ГИГАНТ: как внедрение умного чата помогает улучшить клиентский опыт

Руководитель направления интернет-маркетинга компании “ГИГАНТ Компьютерные системы” дал комментарий изданию “компьютерра” о том, зачем компаниям нужен умный чат и как его внедрение помогает улучшить клиентский опыт. — Какие ключевые показатели вы отслеживаете, чтобы оценить эффективность умного чата и его влияние на удовлетворенность клиентов? Мы оцениваем эффективность умного чата по скорости первого ответа, доле запросов, которые решаются без оператора, и уровню удовлетворенности клиентов. Ключевой показатель — клиенту не приходится обращаться повторно.  При разработке мы работали в […]

📚 Лучшие ресурсы для Python-разработчика

Стать программистом невозможно «выучиться» за пару месяцев. Обучение — процесс непрерывный, а технологии развиваются стремительно. Чтобы оставаться в тренде, приходится искать актуальные источники информации. Вместо скучных лекций и устаревших курсов многие выбирают блоги авторов, подкасты и дайджесты, где всё компактно и по делу. Например, Evrone Python Digest ежемесячно освещает ключевые события Python-сообщества, помогая не пропустить важное. Reddit-сообщество r/Python позволяет обмениваться опытом и обсуждать новые библиотеки. Python Insider — официальный блог разработчиков языка, где появляются новости […]

Сергей Семикин: перевод ГИС на «ГосТех» — это не копипаст кода с одного сервера на другой, а слом старого зоопарка технологий

Генеральный директор компании “ГИГАНТ  Компьютерные системы” поделился мнением со СМИ о том, что перевод государственных информационных систем на платформу «ГосТех» — это полный разрыв с прошлым: нужно объединить десятки разнородных систем в единую платформу с общими правилами, что требует переписывания API, нормализации данных, борьбы с устаревшими технологиями и перехода на автоматизированную DevOps-модель эксплуатации. По вашему мнению, в чем главные сложности перевода ГИС на ГосТех?  Перевод ГИС на «ГосТех» — это не копипаст кода с одного […]

🎉 Открытки как часть корпоративной культуры Evrone

В Evrone верят, что внимание к деталям создаёт настоящую атмосферу заботы. Каждый сотрудник дважды в год получает уникальные открытки: в день рождения и на годовщину работы. 🌟 Для распределённой команды это особенно ценно — ведь в условиях удалёнки такие артефакты превращаются в тёплое напоминание, что человек важен. Открытки здесь — не просто формальность, а продуманная серия иллюстраций, где герои проживают целую историю. Каждое новое событие в коллекции символизирует этап профессионального пути. 🎨 Иллюстратор Женя Артемьев […]

Следующая страница → ← Предыдущая страница