Рубрика: Обзоры, статьи, факты
Алексей Колодка, директор по работе с государственными заказчиками компании «ГИГАНТ — Компьютерные системы» рассказал о ключевых тенденциях импортозамещения: почему компании переходят на отечественные решения, как меняется совокупная стоимость владения и какие проблемы остаются нерешенными. Какие вы видите основные тенденции при переходе клиентов на российские решения? Что является драйвером такого перехода? Основной и, безусловно, самый мощный драйвер перехода — это государственная политика, направленная на обеспечение технологического суверенитета. Мы видим, что сейчас импортозамещение превратилось в стратегическую необходимость […]
НТЦ АРГУС открыл для российского бизнеса доступ к собственной лаборатории в формате R&D-as-a-Service. Компании среднего и крупного бизнеса смогут использовать ее технологическую базу и экспертизу команды, чтобы быстро проверить гипотезу до запуска полноценного ИТ-проекта: оценить техническую реализуемость будущего решения, собрать рабочий прототип и подтвердить или опровергнуть целесообразность проекта до масштабных вложений. По данным CNews, за январь-май 2026 г. в России прекратили деятельность 1037 компаний в сфере НИОКР, что на 44% больше, чем за аналогичный период 2025 […]
Российский разработчик решений для управления телеком-сетями НТЦ АРГУС отмечает: переход к гибридным сетям связи потребует от операторов не только доступа к спутниковому ресурсу, но и готовности связать его с наземной сетью, техническим учетом, аварийными процессами, SLA и клиентскими услугами. Развитие спутниковой связи в России постепенно переводит отрасль к модели гибридных сетей, где наземный и орбитальный сегменты работают как части одной услуги. По оценке НТЦ АРГУС, ключевой задачей для операторов станет не только подключение нового ресурса, […]
Яндекс.Крауд пересмотрел подход к управлению поддержкой и перевел внедрение WFM-системы из категории IT-проекта в плоскость управленческой трансформации. На базе платформы АРГУС WFM CC компания выстроила единые процессы для более чем 80 сервисов и повысила эффективность использования персонала более чем на 30%. До запуска трансформации в Яндекс.Крауде голосовые контактные центры и команды отдельных продуктов существовали как самостоятельные подразделения. Значительная часть обращений поступала через дискретные каналы: почту, формы обратной связи и справочные сервисы. Со временем ситуация начала […]
Свежие комментарии