Почта Банк в СПб и России

В недавнем 2013-м году в Интернете пролетела «утка» о грядущем закрытии Почты России. Наиболее страшные утверждения лже-представителей почтовой структуры извещали о ликвидации всех посылок и бандеролей, а также передаче инфраструктуры американцам. Данные поползновения были моментально опровергнуты ФГУП Почта России, но слухи о ее вероятном банкротстве еще продолжительно бродили по закоулкам Сети и умов граждан с низкой моральной устойчивостью.

В любой «утке», как и шутке, хоть малая, но доля правды присутствует. И в 2016 году банк ВТБ и ФГУП Почта России создали Почта Банк. Это слияние дало возможность модернизировать почтовые отделения посредством привлечения средств ВТБ. Согласно стратегии развития Почты России, к 2023 году компания должна будет войти в топ-5 мировых почтовых операторов, получая 50% прибыли именно от банковских услуг. С этой целью предполагается открыть более 15 000 банковских пунктов в отделениях почтовой связи.

Сочетание двух служб в рамках почтовых отделений открыло ряд преимуществ:

— Привлечение целевой аудитории Почты России к банковским услугам;
— Повышение лояльности клиентов;
— Существенное сокращение затрат на содержание почтовых отделений;
— Увеличение популярности почтовых отделений.

Известно, что основной костяк целевой аудитории Почты России составляют пенсионеры. Именно на них, а также клиентов со средними (и ниже средних) доходами направлены услуги Почта Банка. Более того, структура работает исключительно с физическими лицами. Таким образом, Почта Банк занимает социальную нишу в сфере банковских услуг, предлагая простые и демократичные решения. Прежде всего, это:

— Кредиты по низким процентным ставкам;
— Сберегательные счета и срочные вклады;
— Денежные переводы и электронные платежи.

И все это в привычных и доступных почтовых отделениях, адаптированных к банковским реалиям. Только в Санкт-Петербурге отделений Почта Банка сейчас свыше 130 и число их будет только расти.
Доступность инновационной структуры не исчерпывается одними отделениями. Почтовые окна, снабженные платежными терминалами, а также система мобильного и интернет-банкинга позволяет оперативно решать задачи, возникающие перед клиентами.

Мировой опыт подтверждает перспективность слияния почтовых и банковских структур. Немецкий Deutsche Postbank, японский Japan Post Bank и другие вывели почтовые службы этих стран на новый уровень и с успехом функционируют в симбиозе. Это вселяет уверенность на успешность российского Почта Банка в долгосрочной перспективе.